• El nuevo servicio contará con 850 terminales digitales que permitirán mejorar la atención personalizada y seguridad de los usuarios. 

La Junta de Gobierno Local de Majadahonda ha dado luz ver al expediente para la licitación del contrato del Servicio de Teleasistencia municipal con un presupuesto de 597.866,80 euros para los próximos dos años. De esta forma, se impulsará la digitalización de este servicio que atiende a personas con discapacidad, en situación de vulnerabilidad por motivos sociales, familiares o de salud, y mayores de 65 años, con el informe favorable de los trabajadores sociales de referencia.

Gracias a este contrato con el que el Ayuntamiento pretende dar respuesta a la demanda actual, el Servicio de Teleasistencia sustituirá la actual conexión analógica mediante telefonía fija por una conexión digital avanzada, incrementando de 600 terminales analógicos actuales hasta 850 terminales digitales, para mejorar la atención personalizada y seguridad de los usuarios.

El Servicio de Teleasistencia municipal cuenta con una modalidad básica, para la atención inmediata de situaciones de emergencia, soledad o inseguridad, a través de un terminal instalado en la vivienda del usuario y conectado a la central receptora, que se activa mediante un pulsador, y una modalidad avanzada, que además incluye otros dispositivos complementarios dentro y fuera del domicilio con conexión con sistemas sanitarios y/o sociales. Entre esos dispositivos se encuentran 300 detectores de humo/fuego; 54 detectores de gas; 25 sensores de movilidad/pasividad; 25 sensores de caída; al menos dos dispositivos adaptados a personas con deficiencias auditivas para facilitar la comunicación del usuario mediante teléfono móvil con la central de atención y 10 smartwatch con geolocalización, botón SOS y comunicación directa con la central de alarma. 

La concejala de Bienestar Social, Familia y Mayores, Marina Arines ha puesto en valor estas mejoras en el Servicio de Teleasistencia municipal “que van a suponer un aumento de la seguridad y tranquilidad de las personas mayores y dependientes, que van a estar asistidas las 24 horas del día”.

En la actualidad, cerca de 700 personas, se benefician de este Servicio de Teleasistencia en Majadahonda, entre titulares y personas convivientes. El Ayuntamiento prioriza a la hora de asignar este servicio a personas que viven solas y matrimonios de personas con más de 80 años de edad.